FAQ

1. Pilih desain undangan digital pada katalog

2. Klik Pesan sekarang dan anda diberikan pilihan dengan foto atau tanpa foto, pilih salah satu

3. Isi data diri untuk penerbitan nota.

4. Klik pesan sekarang.

5. Anda akan dibawa ke menu pembayaran, Anda bisa langsung melakukan pembayaran dan silahkan konfirmasi melalui chat admin agar kamu di berikan akses dashboard.

6. Cek tagihanmu pada menu tagihan (bagian bawah sebelah kanan) dan login dengan nomor whatsapp yang kamu gunakan saat melakukan pemesanan.

7. Jika masih ragu silahkan hubungi admin untuk diberi arahan pemesanan.

atau klik disini untuk melihat video tutorial pemesanan.

Terima Beres adalah layanan khusus dari kami bagi Anda yang ingin semuanya ditangani tanpa repot. Cukup kirimkan data dan kebutuhan Anda ke admin, maka tim kami yang akan mengisikan data undangan di dashboard, mengunggah foto, dan mengatur daftar tamu. Anda cukup menunggu undangan selesai, lalu siap dibagikan ke tamu.

Upgrade ke fitur Platinum memberikan akses ke semua fitur pada paket Basic, ditambah berbagai fitur premium seperti:

• Gratis ubah atau penambahan bagian sesuai syarat & ketentuan
• Kelola tamu secara detail dan terorganisir
• Buku Tamu Digital
• QR Code System untuk tamu undangan
• Fitur edit daftar tamu
• Catatan kondangan (kado) dari tamu

Cocok untuk Anda yang ingin pengalaman undangan digital yang lebih lengkap dan eksklusif.

Tentu saja boleh! Meskipun Anda hanya memesan paket biasa, Anda tetap mendapatkan akses ke fitur dasar (basic) melalui dashboard. Anda tetap bisa mengirim undangan, mengelola informasi dasar, dan mendownload versi PDF by name tamu yang telah anda sebar undangan. Fitur platinum hanya tersedia jika Anda ingin pengalaman yang lebih lengkap, namun bukan syarat wajib.

Anda dapat melakukan pemesanan undangan digital meskipun hari dan tanggal acara belum ditentukan. Undangan akan tetap kami proses dalam waktu 1x24 jam. Jika tanggal sudah ditetapkan, silakan hubungi admin untuk melakukan revisi secara gratis.

Tentu saja bisa. Anda dapat tetap melakukan pemesanan undangan digital meskipun belum memiliki foto prewedding. Nantinya, Anda bisa mengirimkan foto tersebut ke admin saat sudah tersedia, dan kami akan bantu memperbarui undangan Anda tanpa biaya tambahan.

Tentu saja bisa. Anda dapat memilih paket *No Foto* saat melakukan pemesanan. Pada paket ini, foto mempelai akan digantikan dengan ilustrasi animasi atau kartun yang sudah kami sediakan, sehingga undangan tetap terlihat menarik dan elegan tanpa foto pribadi.

Proses pengerjaan undangan memerlukan waktu maksimal 1×24 jam setelah data dan pembayaran diterima. Namun, jika terjadi lonjakan pesanan, pengerjaan dapat memakan waktu hingga 2×24 jam.

Tidak ada batasan. Undangan digital dapat dibagikan secara unlimited ke siapapun dan sebanyak apapun sesuai kebutuhan Anda.

Tidak ada batasan revisi selama undangan masih aktif. Namun, revisi tidak mencakup perubahan desain utama atau pergantian nama mempelai selain dari nama awal yang sudah dikirimkan.

Maaf, pemesanan yang sudah diproses tidak dapat di-refund. Jika ada kendala, silakan hubungi customer service kami untuk mendapatkan solusi terbaik.

Masa aktif undangan adalah jangka waktu di mana undangan digital Anda dapat diakses secara online. Tersedia durasi 8, 10, atau 12 bulan sejak tanggal aktivasi. Masa aktif sudah tercantum pada masing masing undangan.

Dengan melakukan pemesanan melalui website ideundanganku, Anda menyetujui bahwa data yang Anda kirimkan (seperti nama, foto dan desain undangan) dapat digunakan sebagai bagian dari katalog dan portofolio kami.

Namun, kami tidak akan menampilkan informasi sensitif seperti alamat lengkap, nomor rekening, detail acara pribadi, nomor WhatsApp, email, dan akun Instagram Anda.

Jika Anda merasa keberatan atau tidak mengizinkan data Anda ditampilkan, silakan hubungi admin kami untuk mengajukan permohonan privasi.